Integritetspolicy

ICR industri AB, org.nr 556989-8587, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på isoleringskollen.se. Postadressen är Box 459, 129 04 Hägersten. Du når oss på hej@isoleringskollen.se.

Mer om vem som står bakom tjänsten och hur den finansieras finns på Om oss.

Vi samlar bara in det du själv fyller i, plus några tekniska uppgifter om förfrågan. Det är följande.

Om jobbet och huset

• Vad som ska isoleras, och om något mer ska isoleras.
• Typ av byggnad. Väljer du Annat sparar vi också den text du skriver om byggnaden.
• När huset byggdes.
• Hur stor byggnaden är och hur stor yta som ska isoleras, om du anger det.
• Vilken typ av arbete det gäller, till exempel tilläggsisolering, nybyggnation eller byte av gammal isolering.
• Vilket material du är intresserad av.
• Om vinden ska isoleras: hur man kommer upp på vinden och hur mycket isolering som finns där i dag.
• Varför du vill isolera, om du anger det.
• När du vill att arbetet ska göras.
• Vem som beställer: privatperson, företag eller förening.
• Det du skriver i fältet för beskrivning, om du skriver något.

Adress och kontaktuppgifter

• Adressen till huset där arbetet ska göras: gata, nummer, postnummer och ort.
• Förnamn, mobilnummer och e-postadress.

Samtycke och tekniska uppgifter

• Att du har lämnat samtycke, när du gjorde det och vilken version av samtyckestexten som gällde då.
• När förfrågan påbörjades och skickades in, och hur långt i formuläret du kom.
• Varifrån du kom till tjänsten: kampanjuppgifter i länken (UTM-parametrar) och, om du kom via en Google-annons, det klick-id som Google lägger till i adressen.

Svaren sparas steg för steg medan du fyller i formuläret, så att du inte tappar dem. Adress och kontaktuppgifter lämnar du på sista steget. Inget lämnas ut till någon firma förrän du har skickat in förfrågan med ditt samtycke. Vi sparar inte din IP-adress tillsammans med förfrågan.

Ändamålet är att förmedla din förfrågan till isoleringsfirmor som kan lämna offert, att kunna kontakta dig om förfrågan och att sköta vår egen uppföljning och fakturering mot de anslutna firmorna.

Den rättsliga grunden för att dela dina uppgifter med firmorna är ditt samtycke, som du lämnar i formuläret. För att spara svaren medan du fyller i, för teknisk drift och säkerhet, för att upptäcka dubbletter och för uppföljning av tjänsten stödjer vi oss på vårt berättigade intresse. Bokföringsunderlag sparas för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Din förfrågan, med svaren om huset och jobbet, adressen och dina kontaktuppgifter, lämnas ut till högst tre isoleringsfirmor som är anslutna till tjänsten och tar uppdrag i området där huset ligger. Firmorna betalar oss för att ta emot förfrågan, och de är själva personuppgiftsansvariga för hur de hanterar uppgifterna efter att de tagit emot dem.

Vi anlitar också leverantörer för drift, databas, e-post och sms. De behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda dem för egna ändamål.

När du skriver en adress i formuläret skickar vi det du har skrivit vidare från vår server till en tjänst för adressuppslag, så att den kan föreslå adresser som matchar och fylla i postnummer och ort åt dig. Tjänsten får bara texten i adressfältet, aldrig ditt namn, dina kontaktuppgifter eller din IP-adress. Vi sparar inte det du skriver medan du söker, bara adressen du till slut skickar in med förfrågan.

Utöver firmorna och leverantörerna ovan lämnar vi inte ut dina uppgifter till någon.

Förfrågningar sparas i 24 månader från det att du skickade in dem, så att vi kan hantera frågor och reklamationer kopplade till förmedlingen. Underlag som krävs enligt bokföringslagen sparas i sju år. Ber du oss radera dina uppgifter tidigare gör vi det, utom där lag kräver att vi behåller något.

När vi raderar en förfrågan tar vi bort ditt namn, mobilnummer, e-postadress, gatuadress och husnummer, det du skrivit i beskrivningen och eventuell fritext om byggnaden. Kvar blir uppgifter som inte pekar ut dig, som postnummer, ort och svaren om huset och jobbet, och de används bara för statistik och för att hålla vår fakturering mot firmorna korrekt.

Vi behåller också en kodad version av ditt mobilnummer (en så kallad hash). Den går inte att läsa tillbaka till numret, men den låter oss känna igen om samma nummer skickar in en ny förfrågan, så att samma person inte förmedlas två gånger.

Firmor som redan har tagit emot din förfrågan har egna kopior. Vill du att de också raderar dina uppgifter behöver du kontakta dem, och vi hjälper gärna till att tala om vilka de är.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att invända mot eller begränsa behandlingen och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Har du lämnat samtycke kan du när som helst ta tillbaka det, utan att det påverkar den behandling som redan skett.

Kontakta oss på hej@isoleringskollen.se så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom en månad. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Vi använder en nödvändig cookie för att hålla ihop din formulärsession. Den innehåller en slumpad nyckel och slutar gälla efter ett dygn. Webbläsarens sessionslagring används för att dina svar ska finnas kvar om sidan laddas om, och den töms när du stänger fliken.

Vi använder för närvarande inga cookies för annonsering eller marknadsföring.

Du kan när som helst rensa webbplatsdata i din webbläsare.

Vi kan behöva uppdatera policyn, till exempel om tjänsten ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan med datum högst upp.